Révolutionnez l'expérience en centre commercial.Un assistant qui accompagne chaque visiteur.
En brisant la barrière de la langue et sans friction, Hartie conseille et guide chaque visiteur vers le bon produit, la bonne enseigne, le bon service ou l'événement du jour. Vos boutiques gagnent en visibilité, le chiffre d'affaires suit, et Hartie vous aide à mieux comprendre les attentes de vos visiteurs.
- Multilingue
- 0téléchargement requis
- 1 scanà l'entrée, et c'est parti
Un conseiller à portée de main.
Un visiteur a besoin de plus qu'un simple plan : il cherche un produit selon ses critères et son budget, une idée cadeau, un restaurant, un service, un point d'intérêt, l'événement du moment. Hartie lui répond dans sa langue et le guide à destination.
- 01Il comprend la demandeProduit, taille, budget, envie… La requête croise le catalogue des enseignes, les points d'intérêt du centre et les événements.
- 02Il conduit à la boutiqueGuidage pas à pas par le chatbot, plan interactif du centre, temps de marche, ascenseur le plus proche. Chaque réponse finit par un lieu et un itinéraire, jamais par une liste vague.
- 03Il se souvientListe de courses organisée par boutique, historique des centres commerciaux visités : tout suit le visiteur d'une visite à l'autre, d'un centre à l'autre. Une baisse de prix sur un article gardé devient une raison de revenir.
Un scan du QR code à l'entrée, et l'assistant est dans la poche.
Pas d'application à installer, pas de compte obligatoire. Chaque entrée du centre dispose de son propre QR code, personnalisé selon votre charte graphique : tous les itinéraires partent de là où le visiteur se trouve.
- 01ScannerSur une entrée ou un totem. L'assistant s'ouvre sans installation, dans la langue configurée sur son téléphone.
- 02DemanderHartie propose produits, enseignes, restaurants, services et événements du jour.
- 03Se laisser guiderItinéraire depuis son entrée, article ajouté à sa liste, événement enregistré dans son agenda.
Administrez votre centre et accédez aux statistiques utilisateurs pour orienter votre stratégie.
- Le comportement consommateur en dataRecherches shopping et centres d'intérêt : produits et marques les plus demandés, tendances, enseignes absentes du centre. Appuyez votre stratégie commerciale sur des sujets clés comme le mix commercial et les enseignes réclamées par les visiteurs.
- Créez la proximité avec vos visiteursBénéficiez d'un canal supplémentaire pour vos événements en les partageant via l'application, et visualisez le taux d'enregistrement dans les agendas.
- Gardez votre centre à jourEnseignes, restaurants, points d'intérêt, ascenseurs et escalators, entrées et QR codes : ce que Hartie répond reflète l'état réel de votre établissement.
- conversations
- 60 021
- scans de QR code
- 16 781
- conversations vs période précédente
- + 22,1 %
Vos standards de marque, sans compromis.
À la demande, l'application visiteurs et votre interface d'administration suivent la charte graphique de votre établissement : couleurs, logo, nom d'affichage. Vos visiteurs retrouvent l'univers de votre marque, sans rupture.
- Couleur et logo du centre
- Écran d'accueil au choix
- Signature « Powered by Hartie »
Découvrez Hartie dans votre centre.
Sur rendez-vous, une démonstration de 30 minutes avec les enseignes de votre centre : l'assistant côté visiteur, l'administration et les statistiques de votre établissement.
- · En visio ou dans vos locaux, sans engagement
- · Le parcours visiteur, tel que vos clients le vivront
- · Le back-office : enseignes, points d'intérêt et accès, événements, statistiques
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